Loading…
  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
<<< Selamat Datang di Website UPBJJ-UT Surabaya, Kampus C Unair Jl. Mulyorejo Surabaya 60115 Telp. 031 - 5961861, 5961862, Faks. 031 - 5961860; SMS Center. 0895-6170-34951 E-mail: ut-surabaya@ecampus.ut.ac.id Media Sosial : https://www.facebook.com/ut.surabaya ---- https://twitter.com/ut_sby ---->>>>


PASTIKAN LAYANAN SESUAI PROSEDUR: UT SURABAYA TELAH DIAUDIT EKSTERNAL OLEH PT SGS SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015

 

Universitas Terbuka Surabaya (UT Surabaya) yang beralamat di Kampus C Unair, Jl. Mulyorejo Surabaya, pada tanggal 18-19 November 2018 kembali menjalani proses audit eksternal yang dilakukan oleh PT SGS dengan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 (SMM ISO 9001-2015). PT SGS menugaskan Ibu Renatha Hutapea sebagai komandan dalam pelaksanaan Audit didampingi Direktur UT Surabaya, Bapak Teguh Prakoso, S.Pd.,M.Hum. Audit Ekternal (AE) yang dilaksanakan di UT Surabaya merupakan rangkaian kegiatan AE yang dilaksanakan juga di beberapa UT lainnya yang dijadikan sampel oleh PT SGS Indonesia, yang nantinya akan bermuara di UT Pusat.

Lingkup audit adalah terkait dengan Penyelenggaraan Tutorial Tatap Muka (TTM) dan layanan administrasi akademik. Dalam acara audite tersebut ditegaskan kembali bahwa sebagai salah satu proses bisnis di UT, semua pimpinan dan staf di UPBJJ-UT, harus memahami kepentingan dan kebutuhan mitra sampai dengan Analisis Lingkungan Strategis dengan menggunakan Metode Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) berdasarkan Manajemen Berbasis Resiko, agar memiliki kemampuan daya saing dan keberlanjutan sistem ( Sustainable Systems). Dalam ISO versi 9001:2015 harus mencantumkan adanya manajemen berbasis resiko, tidak seperti ISO versi 2008.


WhatsApp Image 2018-12-06 at 16.03.49


Audit terkait pelaksanaan TTM dilaksanakan pada Minggu, 18 November 2018 di kelompok belajar (Pokjar) PBI UT di Bojonegoro di lokasi Jl. Mangga Kabupaten Bojonegoro dengan melihat setidaknya di 4 kelas TTM pada pertemuan ke-7 dengan tutor Non Pendas diantaranya : Dr. Yoosita Aulia, Dr. Rusgianto, Moh. Ali Burhuda, SE.,MM., Amir SE.,M.Si. Auditor dengan didampingi Direktur UT Surabaya, Bapak Teguh Prakoso, S.Pd.,M.Hum., Manaajer Bantuan Belajar dan Layanan Bahan Ajar serta Pengurus pokjar. Ibu Renatha memantau jalannya kegiatan TTM, dengan sesekali mengecek kesiapan perangkat Tutorial yang harus ada di setiap pertemuan TTM, diantaranya daftar hadir mahasiswa, KIT tutorial (RAT,SAT, kisi-kisi tugas tutorial, Tugas Tutorial 1,2,3, serta pedoman penskoran yang telah divalidasi), catatan pertemuan tutorial, tanda terima tugas tutorial, yang keseluruhannya harus mengacu pada pedoman Simintas UT. Dilihat pula ketersediaan sarana dan prasarana di pokjar, agar kegiatan dapat dilaksanakan sesuai standar.


IMG 5077


Sasaran audit selanjutnya dilaksanakan di kantor UT Surabaya, Senin, 19 November 2018 adalah Manager Keuangandan Umum di bawah koordinasi Mujono, SE, yang meliputi ICT, Aset, Pemeliharaan, Persediaan, Pengadaan Barjas, Kearsipan dan Kesekretariatan tidak luput dari pemeriksaan AE. Selanjutnya giliran Manajer Bahan Ajar dan Tutorial , Drs. Dwi Sambada, M.Pd di audit terkait terkait dengan sasaran kualitas dalam merencanakan hingga evaluasi untuk setiap proses, baik terkait dengan layanan Bahan Ajar (BA), persediaan dan distribusi BA, Tutorial, Praktek-Praktikum, Kemahasiswaan dan Pascasarjana. Audit eksternal ini bertujuan untuk mengetahui keterkaitan antara temuan yang terjadi di UPBJJ-UT dengan UT Pusat.

Dari hasil audit eksternal yang dilakukan selama 2 hari tersebut, Auditor membuat menyimpulkan bahwa dari Top Management dan para Manajer serta Penanggung Jawab kegiatan semua dinyatakan masih menjalankan sistem manajemen kualitas secara konsisten dengan analilis resiko yang cukup baik dan realistic. Terdapat beberapa hal yang harus diperbaiki dan ditindaklanjuti demi makin mantapnya standar pelayanan UT Surabaya.



Kontributor : Dwi Sambada

Berita Terbaru

RANGKAIAN TALKSHOW DIREKTUR UT SURABAYA BERSAMA MI...
RANGKAIAN TALKSHOW DIREKTUR UT SURABAYA BERSAMA MITRA KERJA

RANGKAIAN TALKSHOW DIREKTUR UT SURABAYA BERSAMA MITRA KERJA
  Menutup tahun 2018, manajemen UT Surabaya kembali menyapa para pemangku kepentingannya dengan melakukan rangkaian talkshow di sejumlah stasiun televisi di area Jawa Timur; antara [ ... ]

Pastikan Layanan Sesuai Prosedur: UT Surabaya Tela...
Pastikan Layanan Sesuai Prosedur: UT Surabaya Telah Diaudit Eksternal oleh PT SGS Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

PASTIKAN LAYANAN SESUAI PROSEDUR: UT SURABAYA TELAH DIAUDIT EKSTERNAL OLEH PT SGS SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015
  Universitas Terbuka Surabaya (UT Surabaya) yang beralamat di Kampus C Unair, Jl. Mulyorejo Surabaya, pada tanggal 18-19 Nov [ ... ]

Pelatihan Achievement Motivation Training dalam Up...


PELATIHAN ACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING DALAM UPAYA MENINGKATKAN MOTIVASI MAHASISWA MENJADI GENERASI YANG TANGGUH INTELEKTUAL DAN AGAMIS

Motivasi menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah usaha yang dapat menyebabkan seseorang atau k [ ... ]

SEMINAR DAN UPACARA PENYERAHAN IJAZAH (UPI) UNIVE...

SEMINAR DAN UPACARA PENYERAHAN IJAZAH (UPI) UNIVERSITAS TERBUKA - UPBJJ SURABAYA PERIODE 2018/2019.1 SURABAYA, 24 – 25 OKTOBER 2018
Upacara Penyerahan Ijazah (UPI) merupakan kegiatan rutin UPBJJ-UT Surabaya setiap semester. Tujuan kegiatan in [ ... ]

THE ONLY ONE (The Open University Olympiade On Eco...

THE ONLY ONE (The Open University Olympiade On Economics) DI PONOROGO: Kreativitas Mahasiswa Penerima Beasiswa BIDIKMISI   Beasiswa BIDIKMISI adalah bantuan biaya pendidikan bagi calon mahasiswa tidak mampu secara ekonomi dan memiliki potensi  [ ... ]

SILAHTURAHMI DIREKTUR UT SURABAYA DENGAN KEPALA DI...

SILAHTURAHMI DIREKTUR UT SURABAYA DENGAN KEPALA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN PONOROGO
Kabupaten Ponorogo merupakan salah satu daerah cakupan wilayah kerja UT Surabaya yang memberikan kontribusi mahasiswa berprestasi, terbukti dengan setiap semester  [ ... ]

UNTUK MANTAPKAN PERAN PENGURUS POKJAR BERBASIS LAY...

UNTUK MANTAPKAN PERAN PENGURUS POKJAR BERBASIS LAYANAN PRIMA, UT SURABAYA SELENGGARAKAN WORKSHOP PENGURUS POKJAR
Workshop pengurus pokjar kali kedua diselenggarakan UT Surabaya selama 2 hari yang dimulai pada hari Sabtu, 25 Agustus 2018 bertempat [ ... ]

Pengumuman

DAFTAR NAMA PESERTA WISUDA PROGRAM PASCASARJANA, S...
DAFTAR NAMA PESERTA WISUDA PROGRAM PASCASARJANA, SARJANA, DAN DIPLOMA UNIVERSITAS TERBUKA PERIODE I TAHUN AKADEMIK 2018/2019

DAFTAR NAMA PESERTA WISUDA PROGRAM PASCASARJANA, SARJANA, DAN DIPLOMA UNIVERSITA [ ... ]

DAFTAR NAMA PESERTA YUDISIUM LULUSAN 20183 SK 7509...

DAFTAR NAMA PESERTA YUDISIUM LULUSAN 20183 SK 7509 & 7716 TAHUN 2018 UNIVER [ ... ]

PELAKSANAAN TTM ATPEM KOTA SURABAYA

  JADWAL TUTORIAL ATAS PERMINTAAN MAHASISWA (ATPEM) 2018/19.1 PROGRAM S1  [ ... ]

UPACARA PENYERAHAN IJAZAH (UPI) 2018/19.1

    "PENGUMUMAN" Upacara Penyerahan Ijazah (UPI) 2018/2019.1
Seh [ ... ]

PENERIMAAN CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL TAHUN 2018 D...

PENERIMAAN CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL TAHUN 2018 DI LINGKUNGAN UNIVERSITAS TER [ ... ]

Pelatihan Keterampilan Belajar Mandiri

Pelatihan Keterampilan Belajar Mandiri (PKBM)
Dalam upaya peningkatan kesiapa [ ... ]

PENGUMUMAN PENANGANAN PENERBITAN DAN PEMBAYARAN LI...

PENGUMUMAN PENANGANAN PENERBITAN DAN PEMBAYARAN LIP-R MK 2018/19.1 (20182)
P [ ... ]

posterkecil

laman kit

laman tutor

lmn mahasiswa

lmn pokjar

Follow Us : facebook  twitter  feed  google